在教练成长这条路上，你总会碰到很多的问题，面对这些问题，你是否渴望得到一些可借鉴的经验？

带着你的问题，让我们一起走进慧一“你问我答”活动中。慧一每周整理常见的各种教练问题，组织慧一教练进行解答，整理后发到慧一公众号、慧一官网，并上传音频到喜马拉雅。

问题由“你问”，“我答”更精彩！

企业项目中，如何衡量教练项目的成果？

如果项目前期调研、诊断足够清晰准确的话，双方会就各项成果予以约定，所以这个成果就是衡量教练以及教练项目成果的标准。

我们曾问客户衡量教练成果的标准是什么？我把客户所做的回答整理如下：

1、领导听到、看到、感受到的变化；

2、客户是否愿意继续接受教练辅导；

3、公司具体考核指标前后变化情况。简单说就是：领导满意度、客户满意度、指标的变化。

从慧一所做项目看，这是非常简单而又实用的衡量指标。当然，以上三点衡量指标，至少有一项实现才有可能推进项目持续下去。也有些教练项目本身自带考核指标，如4D，但依然可以通过三项衡量指标得到体现。

我认为教练项目的衡量最终还是落在三个模式的改变和提升上来，不管是高管个人还是组织整体呈现的三个模式，也就是：

1、心智模式，意识能量的提升和改变：包括个人呈现的能量状态或者组织整体呈现的出来的士气和文化环境、氛围（我理解为Being层面）；

2、思维模式，个人呈现的是智慧的增长：看事情角度的更多维度（凡事有三），对自己更多的看见和潜力挖掘，自己更多的负责任（向内看），更有系统思考和深度思考的能力（从问题切入真相），而组织呈现的就是制度流程更加完善和有效发挥，各项应对能力的提升（我理解为Thinking信念层面）；

3、行为模式的改变和提升：建立更高能量更有效的新的习惯性行为，从没做到到做到，再到持续的做到，令到结果自然产生（能力Doing层面）。

而三个模式的改变和提升从任何一个切入都能够引起其他两项的改变，最终都能够导致客户想要的具体目标的改变。

三个模式的提升和改变是一切的因，客户想要的结果是“果”，教练在“因”上下功夫，不管客户想要什么结果，都是能够实现的（Having层面）。

而教练项目的衡量方式由此可以延伸出来，上级、客户本人或者相关利益人都来评价，可以评价四个方面的（being、thinking、doing、having），也可以只评价某一项的，不管哪一项都在具体工作中找到证据我觉得都是可以的。

这是一个好问题，在做教练项目之前，我们通常会与企业项目负责人沟通项目预期达成的结果以及项目周期。但作为一名职业教练，不仅需要清楚客户想要的，更需要清楚自己能做到。

教练约谈是一次又一次的对话，在一次对话过程中，教练能帮助到客户的是什么呢？大概也就两点：

一是帮助客户负转正，从负面情绪中走出来；

二是能从不同的角度重新审视自己的困惑点或思考点。

这两点就是慧一教练平台经常说的心智模式的改变（负转正），以及思维模式的改变（向内看，凡事有三，从问题里看真相），当思维发生改变后，才会有行为上的改变，也就是最终变成客户具体业务指标的完成。

因此，从这个角度来看，教练对客户的帮助就是心态、思想和行为向更高能量转变。一个长期的教练，就能帮助客户建立高能量的良好的习惯性行为。

举例说明：在一个民企教练项目中，老板对教练说，如果你能帮助我们的一个副总减少开会的时间，就算你们教练成功了。

这位副总每月召开的总监会议，通常是一天，有时甚至开到晚上，所有参会的人都疲惫不堪。当慧一的一位教练跟这位副总做一对一约谈时，大概谈到第五次，这位副总才觉知到自己很害怕问题的出现，而开会这么长的时间是想把所有的问题都在这一天内解决完，当他向内看，看到自己的这个心理时，他自己都觉得“把所有的问题都解决完，这怎么可能？而且那些问题是总监们的问题，是他们要去解决的。自己的角色只是提供恰当的支持。”

从那之后，开会的时间自然缩短到两个小时之内完成。教练的结果是不是就到这里结束了呢？不是的，我们还需要帮助这位副总建立并发展起“向内看”的习惯，只有当“向内看”的能力被发展且巩固之后，他带领团队的整个工作局面才会完全不同。

小编总结：如何衡量教练项目的成果，虽然不同的教练有不同的方式，但终归离不开指标的变化。有一些指标是具体的，是可以通过借助测量工具体现出来。有些指标是抽象的，是经由听到、看到、感觉到的。

一般来说，从客户的角度，项目成果体现在：领导满意度、客户满意度、指标的变化。从教练的角度，教练对客户的帮助就是：心态、思想和行为向更高能量转变。