案例辅导|如何成为市场认可的教练(上)

浏览:37 作者:王少华 来源:


9月28日晚上,慧一首席导师谭海引老师在线上现场进行PCC口试的辅导,jillion教练把教练案例由录音转成文字,为了让大家在案例中有更多的学习,我们把jillion教练的自我反馈及向阳老师、朱伟教练的反馈整合一起,供大家学习和参考。

资料分两部分:第一部分是案例正文,只记录案例本身,没有任何反馈。第二部分是jillion教练、向阳老师及朱伟教练的反馈。为了达到更好的学习效果,建议大家先把第一部分的案例正文看完,自己做点评或反馈,然后再看第二部分的反馈内容,不要一开始就急于去看他人的反馈。

当大家比较彼此之间的反馈后,带着批判与欣赏的眼光,从中懂得有所规避或经验学习,如果有任何问题,也希望给我们反馈,我们一起探讨、学习和成长!

最后,希望有机会学习该案例的教练们,对提供这个案例的jillion教练及她的客户Will老师、向案例提供文字反馈的向阳老师及朱伟教练表达真心的感激和感恩!


第一部分:案例正文

向上滑动阅览


教练:Will老师,你准备好了吗?

客户:嗯,哎,准备好了。

教练:好的,那很感谢Will老师今天晚上来做客户,一起来聊一聊。Will老师今天晚上最想探讨的一个话题是什么呢?

客户:嗯,其实我也很期待今天的一个教练的约谈哈。我好想这个聊一聊是,我不是刚学完教练1到4模块吗?我就想我怎么样可以更快地可以成为社会,或者说市场认可的教练,能够做到这个being,这个教练的状态。

教练:嗯,我听到您谈到可以如何成为市场认可的教练,还有就是如何可以活出being的状态。那在30分钟的话题里面,您会,额,想拿走的一个成果是什么呢?

客户:嗯,如果会有一些比较清晰的一些方向,或者是说一些优先项,然后大致知道我接下来半年到一年半,或者今年到19年,嗯,我知道我要做什么,可以去到我想要的这个目标,嗯,那这就是我今天想要拿到的一个成果。

教练: OK。做什么可以去到您想要的目标。那,我就很好奇呀,您知道您想要的目标,这个,为什么对您重要呢?

客户:哎,Jillion, 你说完了吗?刚刚信号有点那个。

教练:对,我刚才说,我很好奇,为什么,假如哈,我们做什么可以去到您想要的成果,这件事情为什么对您这么重要呢?

客户:嗯,啊,这个是我为什么要去学这个教练,从我为什么要学教练说起。嗯,因为现在年纪也是中年嘛。就是越来越想,在考虑一个问题,就是再过些年我可以做什么,我可以怎么样去转型,做我想要做的事情。我觉得,如果嗯我能够去到做一个啊市场认可的教练,我觉得是我,嗯,一直想要去做的,或者很乐意去做的一件事情,是我可以帮助我去做转型的其中一个非常重要的一个里程碑吧。所以,对我来说是非常重要。所以,我一直在去努力去学,思考这个问题。

教练:嗯,那对于您刚才说的,今天想要拿到的这个成果,您目前的清晰度如果1到10分打分,一分最低十分最高,您现在会打几分呢?

客户: 我觉得哎5分、6分吧。就是有一些大致的模模糊糊的一些,嗯,一些知道要做什么,大方向好像清楚,但是似乎又不太清楚,所以是5、6分。

教练:嗯哼,那在我们谈话结束的时候,您希望到多少分呢?

客户:嗯,如果能去到8分,那是我比较想要的一个结果。

教练:嗯。Will老师,我很好奇哈,您想要的8分是什么样子的呢?

客户:8分的话,起码我可以前线再往一年半这样来看。嗯,我知道我这一年半我可以通过提升哪些方面,或者做哪些事情,或者可以有哪些资源帮助我,让我可以比较清晰的有一个路线图吧,那我就比较有信心的可以去到我想要的,那个叫做做到教练的being的状态,或者说可以逐步去成为做成为一个市场认可的教练,开始做实践啦。如果能够做到这一点就应该是我想要的一个理想的结果,应该可以有8分啦。

教练: 刚才您提到说清晰度5到6分是指大方向清楚,有一些可能还不是太清楚。那您能不能先跟我分享一下,这个5到6分里面具体包含了哪些呢?

客户:5到6分,现在就知道,起码是知道我们要多练吧,对吗?好像今天也是其中一个练习。当然我们在教练那个平台、教练那个平台、那个练习小组啊等等,那些也是要去做的啦。但是,要做什么,除了这些还可以做什么,这个还可以是再去想想,啊。

教练:啊,我听您今天已经连续提了3次说,想成为市场认可的教练,那可不可以跟我描述一下,你心目中市场认可的教练是什么样子的?

客户:嗯,那起码是说,可以有一些,客户会越来越多,真实的客户越来越多,然后你做的时候,那客户也是认可,真的能够帮到客户。然后的话,你自己做教练也觉得,真的,我在做的时候,我的教练位置坐得很好,我也有心流的感觉。我真正能够,能帮到客户。客户也会说,哎,我们做的这个教练对他真的有价值。嗯,我觉得,这样我就觉得慢慢就会进入我说的那个状态。

教练: 关于市场认可的教练,除了你刚刚说的这些,还有哪些呢?

客户:嗯,那,也可以是说,比方说,我做过的客户,客户认为我好,他可以转介客户来,也是证明我的受认可的一个程度吧。或者说一些朋友听说我在做教练,也会越来越多的朋友把他的朋友也介绍给我,等等啦。

教练: 还有呢?

客户: 嗯,还有。还有的话,哎,可能是同行也觉得自己不错吧,对吧?

教练: 那,如果说,Will老师你成为了一个市场认可的教练,你有越来越多的真实客户,有越来越多的客户认可你的价值,而且会转介绍客户给你,你有非常好的教练位置,教练过程中经常能产生心流,而且同行也称赞您。当您是这样的一个教练的时候,您觉得自己身上有哪些特质呢?

客户:有哪些特质?嗯,好像,是很有能量,很有自信啊。啊,然后,起码也是比较积极啦。那么也是,起码是在这方面是专家啦,比较懂,是在行的啦。然后很有能量,也很有资源啦,可以去支持客户啦。很有冲劲去做事,然后也很有这个,也很想去多学,边干又边学,又很想去做,实践,等等。

教练: Wow,听起来有非常多的资源哈,也有非常多的特质。那具有这些特质的Will老师,有能量、自信、积极、专家、在行等等,有这么多特质的一个Will老师,他会跟现在有什么不一样呢?

客户: 嗯,跟现在,起码是说,哎,更自信啊,不会觉得做这个有点难,开头刚刚起步会比较难啦。现在,如果那个时候看现在,碰到的都不是事啦。啊,没有那么困难啦。可能,就是呈现出来,给人的气质、状态、能量、或者你的看上去的面容等等,起码是比现在更好吧,会不一样啦。

教练: 那一个更自信、状态和面容和其他方面比现在更好的Will老师,会给身边的人带来什么影响呢?

客户:嗯,我觉得其实蛮多。可以去感染朋友啦,也可以去将这种积极的、或者是说赋能的这种精神可以感染、传递给身边的人。让人也可以真正去帮到客户啦。帮到客户,那是最开心的事情。那如果对家人来讲,其实我也可以去感染家人。或者我状态更好,心情更好的话,我觉得我可能,言语上对家里人可能也会不一样。或者是说,我更有能力的话、更有资源给家里人带来更好的生活。对,应该是蛮多的影响吧。

教练: 带着这种自信、能量积极、成为了一个市场认可的教练的Will老师,在一年半之后,让您想象一下,您已经到了这样一种状态,让您回过头来往前看,觉得在过去的一年半里面,您都做了些什么呢?

客户:嗯,做练习,这肯定要啦。首先,敲门砖还是要的,要尽快去通过PCC的考试,这个肯定是优先要去做的。然后,多跟同行去互动、去交流。可能,或者是说,找人指导,这个也可以比较快地去提高。当然,实践刚刚说了。对,可能是有些小的里程碑也给自己一个认可。给自己小奖励也挺好的,必要的。好像就想到这么多,目前。

教练: 嗯,Will老师,假如我现在啊,邀请您想象有一位您非常喜欢、也非常认可的、而且在市场上非常非常受欢迎的一位专业教练,是一个PCC,也可能是一个MCC级的导师,他给您做建议,听了他的建议,您就可以成为一个更加受认可的教练,而且您成长的步伐,也可以如您所愿,在一年半的时间成为您想要的状态,那你觉得这个人他会给你什么样的建议呢?

客户: 嗯,给我什么样的建议?嗯。首先是,相信,相信我是可以去做到。只要多练习,然后去找可以做得更好的事,可以不断总结,然后边走边总结,再边可以去练习可以做得更好的地方。或者说当我困惑的时候,也去问他给意见,我觉得对,有需要的时候,可以咨询他,我想他会这么跟我说。

教练: 好的,Will老师,我们大概还有10分钟左右的时间,您接下来觉得我们往哪儿探索可以最大程度的支持您呢?

客户:嗯,如果能再理理我的优先项,可能会对我有帮助。

教练: 啊,非常好啊,理理您的优先项。刚刚您有提到了很多,额,额,项目哈。提到了练习,提到了通过PCC考试,还有多与同行互动交流、里程碑、自信,不断总结和咨询,那您看,我来画一个,帮您画个平衡轮,来理理优先项,好不好?

客户: 嗯,可以啊。

教练: 好的,那么,那我们就优先项来打分,好吗?

客户:好的。

教练: 那,练习,如果满分10分,1到10分,您会打几分呢?

客户: 练习,练习是9分吧。

教练: 9分。那,通过PCC考试这件事情呢?

客户:嗯,这个10分。这个最重要。

教练: 嗯,最重要。多与同行互动交流?

客户:这个8分吧。就是需要的时候,或者我们在按圈子的约定去做就好了。这个8分。

教练:嗯。导师的指导?

客户:导师的指导,诶,我觉得这个可能要去到9分。这个,9分。

教练:嗯9分。那里程碑呢?每次做到一个事情的时候,给自己一些认可和奖励。

客户:嗯,这些,nice to have啦。7分,7.5分。对。

教练:嗯,7.5分。那导师给你的建议说,哎,相信我,我可以做到。这个呢?

客户:嗯,这个,这个要9分。

教练:9分。不断总结?

客户:不断总结,这个也很重要哦。嗯,跟前面的一样吧,9分。

教练:咨询导师?

客户:咨询导师,哎,这个跟前面的指引是不是一样的?

教练:嗯,你觉得呢?

客户:我觉得可以放一起就好了。前面有打9分哈。

教练: 对,没错。好的。所以我现在看到,嗯,因为我现在没法儿拍图片给您看哈,如果按照您的分数从高到低排序的话呢,通过PCC这个事情打了10分,然后,练习/指导咨询/相信自己/不断总结,这4件事情都是9分。多与同行互动交流是8分。里程碑呢,是7.5分。那您觉得还需要增加一些什么吗?

客户:嗯,哎,我觉得增加今晚类似这种辅导,也可以帮助我。

教练:嗯,辅导,那您会打几分呢?

客户:这个,这个我觉得9.5分。

教练:wow, 9.5分,所以是第二重要的一个事项哈。那我们现在就有了,通过PCC考试是第一重要的,按分数来排哈,辅导是第二重要的9.5分,然后是其他的是练习/指导咨询/相信自己/不断总结是9分,多与同行互动交流是8分。里程碑是7.5分。那您听完这些,有什么觉察吗?

客户:嗯,首先是准备PCC,很踏实去准备,这是必须的。然后,在这路上,有些高人、专家指点,还要多做练习。然后,坚定自己的信心。嗯,然后,总结。嗯,我觉得哎,好像清晰了。嗯。

教练:那如果接下来您会有一个小小的行动,您迈出来的小小那一步,会是什么呢?

客户:小小的一步哈?嗯,我觉得有两,起码,这一步包含几个小动作要做。一个是把练习的计划要落实下来,这段时间有点松。练习要落实下来。嗯,然后,PCC的课可以提前做一些准备。还有是说,这些11项能力,对,上次好像听你说过,海引老师有那个叫什么录像对不对?那个先看。我还没看呢?那个对我应该是有帮助。

教练:录音。

客户:对对对。啊,我觉得这个

教练:11项能力是海引老师在喜马拉雅的平台上有课。

客户:对对对,这个赶快看。然后,我想如果练一段时间之后,能不能请海引老师也指导我一下?我觉得这是我目前想到必要要去做的。

教练:OK。那练习计划的落实,您打算什么时候做呢?

客户:嗯,我觉得明天开始就放假了。今晚可能不行,来不及,等下还有练习。明天吧,明天可以做。

教练:明天可以做。那PCC提前做准备这件事情,您打算什么时候开始?

客户:我觉得那个跟看录像一样的,看完录像我就比较清楚,哦,不,就是那个资料,那个资料,音频看完,我就比较知道,或者做个平衡轮,那我就比较清晰,我要往哪些方面去加强了。我觉得也是假期,这个可以去做的啦,哈。

教练:好的,假期。那让海引老师指导你呢?

客户:喔,这个,我只能私下问问她,什么时间合适,这个时间不能由我来定。我得听海引老师,看她意见怎么样?

教练:好的,那,Will老师,我想问一下,到这里为止,我想问一下,关于你今天想要拿到的成果的清晰度,你想拿到几分呢?

客户:嗯,我觉得有超过8,起码超过8分啦,8分多一点,嗯嗯。

教练:好。8分多一点。那恭喜您哈,拿到了自己想要的成果。那,今天这场谈话,您觉得,您给自己创造的最大的价值是什么呢?

客户:嗯,我比较有一个,有个方向感。就是好像比较摸得着怎么样去走。之前好像模模糊糊,好像练啦练啦,现在比较清晰了。然后,也比较没那么焦虑,哈。

教练:没那么焦虑。如果说我们去掉焦虑,它的反面是什么呢?

客户:嗯,那就是更有信心哈。

教练:嗯,更有信心。好的,那么,啊,谢谢Will老师哈。我们期待看到一个更有信心的、有更强的能量、积极、专家、有很多资源的、一个市场认可的教练,活出being状态的Will老师,在一年半之后呈现在市场、呈现在我们大家的面前,好吗?

客户:哎,好呀好呀,我也好有信心,好期待呀。

教练:哎,我们都很期待。好的,那今天晚上我们就先到这里可以吗,Will老师?

客户:嗯,好呀好呀,谢谢你。

教练:好,谢谢Will。



第二部分:案例反馈


继续往下阅读时请先问自己几个问题:1、这个案例中做的好的是什么?2、这个个案中还可以做的更好的是什么?3、如果我来做会有什么不同?4、通过这个个案,我看到关于我自己的是什么?

如果把上面的几个问题所给出的答案,具体到对应的案例里,类似下面的反馈方式一样,你会如何写出来呢?我们相信,每个人的反馈,都代表了不同的视角看待同一问题的结论,如果你也愿意类似自己看到他人反馈获得学习而同样做出一份付出的话,贡献你自己的反馈给我们进行汇总,让更多的人借此得到学习与受益!


导师介绍

谭海引

慧一教练平台创始人,首席教练导师。

国内第一个获得国际教练联合会(ICF)认证的专业教练(ICF  PCC),曾任ICF中国区考官。

曾任国际三大教练机构之一埃里克森国际教练学院中国区导师长达四年时间,实战型导师。

有丰富的训练教练和企业项目经验,实战训练企业教练在行业居领先地位。曾服务过的企业有世界500强、大型国企、中小民企、政府部门、顶尖院校等企事业单位。


点评嘉宾介绍


向阳

慧一教练平台联合创始人,资深教练导师、国际三大教练机构之一埃里克森国际教练学院中国区教练导师

中国人民大学MBA企业导师,全国教练联盟高级企业教练,北京龙韬战略咨询公司资深教练

厦门大学哲学硕士,曾在多家知名外企就职,担任人力资源总监、贸易公司总经理等职,具丰富的人资管理经验

六年来,他举办教练沙龙公益讲座超过百场,帮助人们运用教练思维提升自己和家庭的幸福指数


点评嘉宾介绍


朱伟

慧一教练平台联合创始人、总协调及项目负责人

国际教练联合会(ICF)认证教练,美国宇航局NASA 4D领导力系统认证教练,NLP执行师 

2005年接触教练技术,2011年学习ICF认证教练课程,某大型集团公司工作12年,先后担任集团驻外分支机构财务负责人、区域财务负责人、分支机构负责人、区域营销总监等职务,企业管理经验非常丰富

导师团队
精品内容
音频资料
最新资讯
公益教练