前言
让我来给你讲个故事
在教练成长这条路上,你总会碰到很多的问题,面对这些问题,你是否渴望得到一些可借鉴的经验?
带着你的问题,让我们一起走进慧一“你问我答”活动中。慧一每周整理常见的各种教练问题,组织慧一教练进行解答,整理后发到慧一公众号、慧一官网,并上传音频到喜马拉雅。
问题由“你问”,“我答”更精彩!
第02期问题
故事的主人公来啦。。。
客户问:“教练是什么?”
作为一名企业教练,你会如何回答?
本期邀请慧一导师及教练对该问题进行了解答,为便于阅读,整理中小编略做修改。
互动环节
做一个安静的人,静静的看
教练SF
教练是通过对话的方式或者创造一个与平常不同的空间和氛围,带领客户从更高的角度和更广的空间,创造性的看待现在的问题和困惑,从而从第三视角或者第四视角去理解事情和问题,也是从新的角度去让客户重新对这些问题和事物赋予新的价值和意义,进而提高他们的格局和能量,让他们能够更有力量相信自己并依赖自己的能力解决问题。教练在此过程就只是觉察,引领和助缘。
教练ZH
教练善于用“负转正”来帮助客户向内看,明确身份,厘清信念价值体系。面对问题,尝试用负转正,向内看,凡是有三,找到问题背后的真相。用1~2个简单的行动,来培养符合客户身份和信念的能力。通过一段时间的陪伴,让客户自内而外地蜕变。
教练CY
教练就是以你想要的目标成果为导向,帮助你理清目标、分析成因、为你量身订制解决方案、通过一段时间的持续陪伴和支持,帮助你跨越障碍、实现目标。
教练的形式包含但不限于以下形式:教练、咨询、培训、例会辅导......
教练ZW
教练帮助客户增长智慧,通过对话的方式,帮助客户成为更好的自己!
客户XY
教练就是陪伴和帮助客户一起渡过客户不容易渡过的难关,让客户看清方向,找到问题的解决办法。
教练就是在后面加油鼓劲,指导客户拿到更好成绩,努力夺冠的导师。
客户YZ
教练是激发客户的内在能量和智慧,让客户有信心去做任何事情的人。
慧一导师HY
1、既然跟客户说不清楚什么是教练,那就不说。
2、教练是做出来的,不是说出来的,即教练是一种体验式服务,客户体验到了才能理解到什么是教练,也才能感受到教练的价值。
3、对于学习教练,以教练为职业的人,是需要理解什么是教练,并整理出自己理解的几个要点,如陪伴和支持客户,引导客户,帮助客户挖掘潜能等等,然后自己不断地做到。你做到什么程度,就能支持客户到什么程度,你能支持客户到什么程度,你就可以确定自己的收费到什么程度。
慧一导师XY
刚学习教练时,我会告知ICF的教练定义“教练是一种与客户的伙伴关系,通过激发客户思考的创造性过程;去激励客户最大化地发挥潜能。”
后来会根据自己的实践解释。比如:教练是通过问话的方式来解决客户的情绪问题、挖掘客户的潜能、提升客户的领导力。
现在是用慧一的三个模式理论来解释。比如:教练是支持客户在三个模式进行改变和提升,一是改变客户的心智模式,二是思维模式,三是行为模式。
但不管我怎么解释,客户都还是听不懂教练到底是干什么的。就像从来没有吃过梨子的人,你怎么解释他都不明白。为了让客户明白,有时会当场做一个教练,让客户体验一下。不过体验过后,还是像盲人摸象一样,每个人体验(摸)的都不一样。所以结论是:教练是很难讲清楚的。
慧一导师JC
教练是一种与客户的伙伴关系,通过激发客户思考的创造性过程;去激励客户最大化地发挥潜能。
小编总结:关于教练是什么的回答,仁者见仁智者见智,每一个回答无论听者收到什么信息,对于答者来说,都是自己对教练理解的真实呈现。
在大家的回答当中出现频率较高的词语,包含:“陪伴支持,挖掘潜能,解决情绪,激发智慧”等等,总的来说,教练作为体验式的服务,客户只有真正去体验了,才能理解到什么是教练,感受到教练的价值。
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下期问题备选:在教练过程中,遇到客户能量低时,你怎样给客户赋能?